Dernière mise à jour : Mars 2026

Bienvenue sur www.testwall.com (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web. Veuillez la lire attentivement. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières lorsque vous visitez, vous inscrivez ou effectuez des achats sur notre Site :

• Données Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, et informations de paiement que vous fournissez lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.
• Données Dérivées : Votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, informations sur l'appareil et pages consultées, collectés automatiquement lorsque vous accédez au Site.
• Données de Transaction : Détails sur les achats, commandes, devis et paiements effectués via notre Site.
• Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du Site.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Traiter et exécuter vos commandes, transactions et demandes de devis.
• Créer et gérer votre compte sur le Site.
• Envoyer des confirmations de commande, des factures et des notifications importantes concernant votre compte.
• Répondre aux demandes, fournir un service client et traiter les réclamations.
• Améliorer, personnaliser et développer notre Site et notre offre de produits.
• Envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement ou dans les limites permises par la loi.
• Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions générales.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre Site.

3. Base Légale du Traitement (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace Économique Européen (EEE), notre base légale pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles dépend des données concernées :

• Exécution d'un contrat : Traitement nécessaire pour exécuter votre commande ou fournir nos services.
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et mener nos activités commerciales.
• Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de respecter la loi applicable.
• Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, par exemple pour les communications marketing.

4. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de Services : Des tiers qui nous aident pour le traitement des paiements, l'exécution des commandes, les services informatiques, le marketing et l'analyse.
• Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées.
• Exigences Légales : Lorsque la loi, un tribunal ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Testwall, de nos clients ou d'autres personnes.
• Avec Votre Consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite.

5. Transferts Internationaux de Données

Nous sommes basés au Royaume-Uni. Si vous accédez à notre Site depuis l'EEE ou d'autres régions, veuillez noter que vos données peuvent être transférées, stockées et traitées au Royaume-Uni ou dans d'autres pays. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données sont protégées conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, y compris pour les obligations légales, comptables ou de reporting. Les données des comptes clients et des transactions sont généralement conservées jusqu'à 7 ans.

7. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Celles-ci comprennent le chiffrement SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

8. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la Limitation du Traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la Portabilité des Données : Demander une copie lisible par machine de vos données pour la transférer à un autre service.
• Droit d'Opposition : S'opposer au traitement de vos données basé sur des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.
• Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Politique en Matière de Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité et analyser l'utilisation. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Site. Les cookies analytiques et marketing ne sont activés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de consentement aux cookies.

10. Sites Web Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données personnelles.

11. Confidentialité des Mineurs

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

13. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Testwall Ltd
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 (0)9 70 01 91 32
Site web : www.testwall.com